Política de Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

 

Al llegar a destino, el transportista realizará la entrega en la dirección indicada. Si no se encuentra le llamarán por teléfono o dejarán una nota para acordar la entrega. Es importante observar que el pedido se entrega en perfectas condiciones y si hubiera cualquier anomalía debe ser reportado a través de nuestro formulario de contacto pinchando aquí para que realicemos las gestiones pertinentes.

Los precios y tiempos de entrega se muestran a continuación según el lugar de destino:

Envíos a España (península)

  • Envío Gratuito a partir de 99€ de compra. Para pedidos inferiores el coste del envío es de 10€.
  • El periodo de entrega es de 2 a 4 días (de lunes a viernes no festivos).

Envíos a Baleares

  • Hasta 3Kg el coste del envío es de 12,90€. Para pedidos superiores a 3Kg se cobrará 1,70€ por cada Kg adicional.
  • El periodo de entrega es de 4 a 6 días (de lunes a viernes no festivos).

Envíos a Canarias

  • Hasta 3Kg el coste del envío es de 22,90€. Para pedidos superiores a 3Kg se cobrará 1,90€ por cada Kg adicional.
  • El periodo de entrega es de 10 a 12 días (de lunes a viernes no festivos).
  • Para pedidos a Canarias puede conllevar gastos aduaneros que correrán a cargo del cliente.

Envíos a Portugal

  • Envío Gratuito a partir de 99€ de compra. Para pedidos inferiores el coste del envío es de 10€.
  • El periodo de entrega es de 2 a 4 días (de lunes a viernes no festivos).
  • Envíos a Reino Unido (UK), Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo y Mónaco
  • Hasta 5Kg el coste del envío es de 29,90€. Para pedidos superiores a 5Kg se cobrará 7€ por cada 5Kg adicionales.
  • El periodo de entrega es de 7 a 9 días (de lunes a viernes no festivos).
  • Para pedidos a Reino Unido (UK) puede conllevar gastos aduaneros que correrán a cargo del cliente.

 

DEVOLUCIONES

 

Confíamos plenamente en la calidad de todos sus productos, no obstante, si a usted o a la persona a la que haya hecho un regalo no le satisface nuestro producto, le mandaremos de nuevo otra pieza o le devolvemos el dinero.

En caso de devolución, la pieza tendrá que conservar los precintos que la acompañan y su embalaje original. No se tratará como incidencia las deficiencias que hayan sido ocasionadas por negligencias, golpes, o manipulaciones indebidas.

La notificación de la incidencia deberá realizarse en un plazo no superior a 30 días desde la entrega.